W easyJet wymienisz bilet na dowolną datę i trasę…za darmo!
Na łamach brytyjskiego dziennika “Independent” możemy przeczytać, że easyJet oferuje bilet na dowolną trasę i datę za darmo. Akcja ta dotyczy odwołanych lotów w drugiej połowie maja. Tym samym, obejmuje blisko kilkadziesiąt tysięcy pasażerów. Można zatem śmiało powiedzieć, że easyJet przebija swoich największych konkurentów.
Bezpłatna zmiana rezerwacji na dowolną datę i trasę z siatki easy Jet.
Ponad miesiąc temu easyJet w ślad za innymi liniami, „zamroził” prawie całą flotę i zawiesił wszystkie regularne loty do odwołania. Jednak brytyjski przewoźnik swoim pro klienckim podejściem do pasażerów potrafi zaskakiwać. Zaczęło się od bagażu w promocyjnej cenie, gdzie większą torbę można było zabrać na pokład za jedyne 6 PLN. Aktualnie easyJet wysłał do wspomnianych pasażerów, z ważnymi biletami na drugą połowę maja, ofertę bez kosztowej zmiany rezerwacji.
Co w tym niezwykłego? Rezerwację można zmienić nie tylko w zakresie dat, ale też… na dowolne połączenie z całej dostępnej siatki easyJet.
W praktyce oznacza to, że pasażer, który zarezerwował rejs na odcinku Glasgow – Belfast – Glasgow za 40 GBP, może go z powodzeniem zamienić na lot z Gatwick do skąpanego w słońcu Pafos… i to w środku sezonu wakacyjnego! Jak można się domyślić, ceny biletów na tego typu trasach są obecnie nawet 20 razy wyższe. A takich przykładów na nadchodzące lato z jego siatki połączeń można by mnożyć. Linie nie potwierdziły natomiast, czy odbiorcami tej oferty są wyłącznie pasażerowie z Wysp Brytyjskich, czy także z Polski.
Co do pasażerów, którzy nie mają jeszcze planów urlopowych, mogą oni wymienić bilety na voucher. Jest on ważny przez rok, a jego wartość opiewa na cenę biletu i w gratisie otrzymujemy dodatkowe 10 GBP od linii. Pasażerowie nalegający na całkowity zwrot środków za bilet, muszą uzbroić się w cierpliwość. Bowiem dopóki linia nie wyśle oficjalnego komunikatu o odwołaniu rejsu, nie mogą oni o takową rekompensatę się ubiegać. Przy wyborze tej drugiej opcji, trzeba się liczyć z dość czasochłonną procedurą.